Política de cambios

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En SG.EXOTICC, queremos que estés conforme con tu compra. Antes de realizar un pedido, te recomendamos verificar cuidadosamente el talle y las características del producto. Si tenés dudas, podés contactarnos y con gusto te asesoraremos.

Cambios

Aceptamos cambios de talle o de producto bajo las siguientes condiciones:

El cambio podrá solicitarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la compra.
La prenda deberá estar sin uso, en perfectas condiciones, sin manchas, olores ni daños y con sus etiquetas originales.
El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock. Si el talle solicitado no se encuentra disponible, podrás optar por otra prenda del mismo valor.
No se aceptarán cambios de prendas que no cumplan con estas condiciones.

Devoluciones

No realizamos devoluciones de dinero por cambio de opinión o por una elección incorrecta de talle. Por este motivo, recomendamos consultar la guía de talles o contactarnos antes de realizar la compra si tenés alguna duda.

En caso de defecto de fabricación

Si el producto presenta un defecto de fabricación, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para evaluar el caso y brindarte una solución.

¿Cómo realizar un cambio?

Montevideo

Los cambios se coordinan previamente a través de nuestros canales de contacto.

Interior del país

El cambio se realiza mediante DAC. El cliente deberá enviar la prenda y, una vez recibida y verificado su estado, se despachará la nueva. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por un defecto de fabricación.